A mesma referência, 39% mais barata: o mercado tem dois andares

Você pesquisa um relógio, encontra o mesmo código em cinco lojas e o preço é idêntico nas cinco. Isso não é coincidência, e a sexta loja explica por quê.

Existe uma pergunta que todo comprador faz e quase nenhum texto responde com número: o mesmo relógio custa a mesma coisa em toda loja?

Cruzamos 18.932 anúncios de 20 lojas brasileiras procurando referências repetidas. Não modelos parecidos: o mesmo código de fábrica, à venda em mais de um lugar ao mesmo tempo.

A resposta tem duas metades, e elas se contradizem.

O mercado que não varia

Começamos pelas lojas tradicionais, as que você encontra primeiro na busca.

Setecentas e duas referências estão disponíveis em três ou mais delas ao mesmo tempo. Para cada uma, comparamos o maior preço com o menor.

Leia a primeira linha de novo. A diferença mediana é de um décimo de por cento.

Na prática isso significa que, para a maioria absoluta das referências, todas as lojas tradicionais cobram o mesmo valor até os centavos. Pesquisar entre elas não muda quase nada.

É um mercado alinhado, e o alinhamento não é ilegal nem misterioso: importador oficial e marca sugerem preço, e o varejo tradicional segue. Só 3% das referências fogem disso com mais de 30% de diferença.

Ou seja: se você comparou cinco lojas e achou o mesmo número em todas, você não pesquisou mal. Você pesquisou dentro de um andar só.

O andar de baixo

Aqui a conta muda de forma que não dá para ignorar.

No mesmo levantamento existe um importador paralelo, que traz a peça por outro caminho fiscal, e ele apareceu com 66 referências que as lojas tradicionais também tinham.

Comparamos, uma por uma, o preço dele contra a mediana das tradicionais:

Sessenta e seis de sessenta e seis. Não houve um único caso em que valeu mais a pena comprar na loja tradicional pelo preço.

E o tamanho do desconto não é de promoção: a mediana é 39%, o que significa que a peça mediana desse grupo custa pouco mais de seis décimos do que o resto do mercado cobra pela mesma referência.

Onde o desconto é maior

O desconto não é igual para toda marca, e a diferença é grande o bastante para mudar a sua busca.

A Bulova é onde a diferença mais aparece, com desconto mediano de 47%. Quase metade do preço na mesma referência.

Isso conversa com uma coisa que já medimos sobre a marca. O panorama dela está em a Bulova é uma marca boa, e o ponto aqui é outro: não existe um preço da Bulova no Brasil, existem dois.

A Seiko é o outro extremo, com 27%. Ainda é muito dinheiro, mas é a marca em que o andar de cima está mais próximo do de baixo.

O caso extremo

Vale abrir um caso, porque ele mostra o tamanho que a distorção alcança.

Uma referência da Bulova, uma peça de 34 mm com pulseira de aço, aparece em três lojas ao mesmo tempo:

R$ 2.699 contra R$ 9.390. O mesmo código de fábrica, a mesma caixa, a mesma pulseira, no mesmo mês, com 248% de diferença.

Um segundo caso, de um cronógrafo de 43 mm, mostra o padrão com mais clareza ainda. Nele, cinco lojas tradicionais pedem entre R$ 7.190 e R$ 7.790, uma faixa de 8% entre elas, e o importador pede R$ 3.100.

Repare no desenho: as cinco concordam entre si e a sexta está num outro patamar. Não é uma loja cara e outra barata. São dois mercados.

O que você troca

Agora a parte honesta, porque um desconto de 39% nunca é de graça.

O nome técnico desse segundo andar é mercado paralelo, e o verbete sobre mercado cinza descreve exatamente o mecanismo: produto legítimo, vendido por um canal que não é o autorizado pela marca.

A peça é original. O que muda é o que vem em volta dela.

É prática antiga e tem nome próprio no comércio internacional, descrito no verbete sobre importação paralela: a peça entra num país por um distribuidor que não é o oficial daquele mercado.

A garantia costuma ser da loja, e não da marca. É a diferença mais concreta, e ela decide o que acontece se o movimento parar no oitavo mês. Nosso levantamento não tem o campo de garantia, então esse é o dado que você precisa perguntar por escrito antes de fechar.

A assistência autorizada pode recusar serviço em garantia de peça que não entrou pelo canal oficial. Manutenção paga ela faz, e o custo está em revisão de relógio quanto custa.

A nota fiscal e a procedência precisam existir. Sem elas não é desconto, é risco, e nenhum preço compensa.

A revenda pode sentir. Comprador de usado pergunta por garantia e por caixa original, lógica em relógio é investimento.

O prazo tende a ser maior, porque muita coisa nesse andar é trazida por encomenda, e só 40% do que se anuncia no Brasil está de fato disponível, conta em só 40% do relógio anunciado está disponível.

Como usar isso

Busque pelo código, não pelo nome. É a única forma de comparar a mesma peça. O nome comercial muda de loja para loja, o código de fábrica não.

Não perca tempo comparando lojas tradicionais entre si. A diferença mediana é de 0,1%, e você vai gastar uma tarde para achar o mesmo número.

Compare andares, não vitrines. A pergunta útil não é qual loja está mais barata, é se aquela referência existe fora do canal oficial.

Pergunte quem honra a garantia, e peça por escrito. Se a resposta for a loja, entenda o prazo e o que ela cobre.

Desconfie de desconto muito acima de 68%. Foi o teto que medimos em 66 comparações reais. Bem acima disso, o mais provável é que não seja a mesma peça.

Se for peça para toda a vida, pese a garantia de marca. Em relógio mecânico que vai a revisão, o canal oficial tem valor real.

Se for quartzo de uso urbano, o desconto pesa mais. Quartzo mede melhor que mecânica e vai a assistência muito menos.

Perguntas frequentes

Por que o mesmo relógio custa preços diferentes no Brasil?

Porque existem dois canais. O oficial, em que as lojas praticam preço quase idêntico, com diferença mediana de 0,1%, e o paralelo, em que a mesma referência sai com desconto mediano de 39%.

Comprar relógio de importador paralelo é seguro?

O produto é original, mas a garantia costuma ser da loja e não da marca, e a assistência autorizada pode recusar serviço em garantia. Exija nota fiscal e pergunte por escrito quem honra o quê.

Qual a diferença de preço entre as lojas tradicionais?

Quase nenhuma. Em 702 referências disponíveis em três ou mais lojas, a diferença mediana entre a mais cara e a mais barata é de 0,1%, e só 22 delas passam de 30%.

Em qual marca o desconto do paralelo é maior?

Na Bulova, com desconto mediano de 47% nas 18 referências comparadas. Depois vêm Tissot com 40%, Citizen com 35% e Seiko com 27%.

Qual foi a maior diferença encontrada?

Uma referência de 34 mm que aparece a R$ 2.699 numa loja e a R$ 9.390 em outra, com 248% de diferença, no mesmo mês e com a mesma ficha.

Como comparar preço de relógio do jeito certo?

Pelo código de fábrica, e não pelo nome comercial. É o único jeito de garantir que as duas páginas estão vendendo exatamente a mesma peça.

O que fica

A pesquisa de preço que quase todo mundo faz é a que rende menos.

Entre as lojas tradicionais, a mesma referência varia 0,1%. São 702 peças disponíveis em três ou mais lugares, e para a maioria o preço é o mesmo até os centavos. Comparar dentro desse andar é trabalho sem retorno.

O retorno está em sair dele. Num importador paralelo, a mesma referência saiu mais barata em 66 de 66 casos, com desconto mediano de 39% e teto de 68%. Nem uma vez o oficial ganhou no preço.

A diferença é maior na Bulova, com 47%, e menor na Seiko, com 27%. E o caso extremo do levantamento é uma peça que custa R$ 2.699 num lugar e R$ 9.390 em outro.

O que você compra com a diferença é tranquilidade: garantia de marca, assistência sem discussão e revenda mais fácil. Para relógio mecânico de uso longo, isso vale dinheiro. Para quartzo de uso diário, 39% é muito dinheiro para pagar por uma carta que talvez você nunca use.

O erro não é escolher um dos dois. O erro é comparar cinco vitrines do mesmo andar e achar que pesquisou.